Plazo para Cambios
Los cambios de productos pueden ser realizados en un plazo de 30 días desde la fecha de compra.
¿Cómo solicitar un cambio?
Para solicitar un cambio, debes enviar un correo a ventas@dskincare.cl indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Motivos válidos para cambio o devolución
Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Envase defectuoso: Cuando atomizadores o dispensadores llegan en mal estado. En este caso, te pediremos evidencia fotográfica o que lleves el producto a nuestra oficina para su revisión y reemplazo.
- Error en el pedido: Si recibiste un producto diferente al que solicitaste, puedes solicitar el cambio contactándonos por correo electrónico.
Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de cambios, puedes contactarnos a través de WhatsApp para una atención más rápida.